Sistema de salud del sur de Texas McAllen cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo. El Sistema de Salud del Sur de Texas McAllen no excluye a las personas ni las trata de manera diferente debido a su raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

Sistema de salud del sur de Texas McAllen:

  • Proporciona ayudas y servicios gratuitos a las personas con discapacidad para comunicarse efectivamente con nosotros, tales como:
    • intérpretes de lengua de signos cualificados
    • La información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)
  • Proporciona servicios de idiomas gratuitos a personas cuya lengua materna no es el Inglés, tales como:
    • Los intérpretes calificados
    • La información contenida en otros idiomas

Si necesita estos servicios, contacte Christy Gaitan-Valdez, Coordinadora de Derechos Civiles.

Si cree que el Sistema de Salud del Sur de Texas McAllen no ha brindado estos servicios o ha discriminado de otra manera por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja ante:

Christy Gaitan-Valdez, Coordinadora de Derechos Civiles
301 West Expressway 83
McAllen, Texas 78503
Oficina: (956) 632, 4981
Fax: (956) 289-5234
Correo Electrónico: christy.gaitan-Valdez@uhsrgv.com

Puede presentar una queja en persona o por correo, fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una queja, Christy Gaitan-Valdez, Coordinadora de Derechos Civiles está disponible para ayudarlo.

También puede presentar una queja de derechos civiles con el Departamento de Salud y Servicios Humanos, Oficina de Derechos Civiles de Estados Unidos, por vía electrónica a través de la Oficina de Portal queja de derechos civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/smartscreen/main.jsf o por correo o teléfono a:

Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU.
200 Independence Avenue, SW
Habitación 509F, HHH Building
Washington, DC 20201

1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

Los formularios de queja están disponibles en: https://www.hhs.gov/ocr/filing-with-ocr/index.html